購物須知

歡迎來到 PikaPick 피카픽!下單前請詳閱以下須知,保障您的購物權益。


一、商品類型

預購商品 由本店代為向韓國供應商採購,商品到貨後安排出貨。預購商品存在供應商減量或砍單的可能,無法保證 100% 到貨,如遇此情形將全額退款。

現貨商品 庫存現貨,購買後即可安排出貨,售罄後無法下單。


二、下單流程

  1. 在官網瀏覽商品,加入購物車

  2. 確認品項、數量、配送方式

  3. 完成付款後訂單成立

  4. 本店收到訂單後開始處理,並透過 LINE 即時通知進度

下單前請確認姓名與手機號碼正確,系統將以此作為訂單聯繫資訊。


三、付款方式

本店透過綠界金流提供以下付款方式,所有付款皆為全額付款:

  • 信用卡一次付清

  • ATM 虛擬帳號轉帳

  • 超商代碼繳費

  • 超商條碼繳費

  • 貨到付款(需有完成交易紀錄且無未取貨紀錄之會員才可使用)


四、配送方式

7-11 超商取貨 商品到台後寄至您指定的 7-11 門市,到店後持手機號碼取貨。

黑貓宅配 商品到台後寄至您填寫的收件地址。

台南面交自取 台南地區可預約面交,免運費。預約請至官網面交頁面操作。


五、出貨時程

階段預估時間開始採購下單後 1–3 天韓國備貨0–5 天運回台灣3–5 天發貨完畢每週六、日

以上時程僅供參考,實際依供應商及物流狀況而定。


六、訂單修改與取消

  • 訂單成立後如需修改,請透過官方 LINE @709pnndf 聯繫客服

  • 已付款訂單如需取消,請至「我的訂單」提交取消申請,由本店確認後處理

  • 已出貨訂單無法取消

  • 預購商品截單後不接受取消


七、退款說明

  • 主動取消訂單:依實際情況處理,請聯繫客服確認

  • 供應商砍單或缺貨:全額退款,退款將於確認後 3–5 個工作日內處理

  • 退款方式:原付款方式退回


八、售後服務

商品到貨後 3 天內可申請售後服務,請至「我的訂單」提交申請,並保留出貨單據。退換貨商品需將出貨單據一併寄回,商品需保持原包裝完整。


九、貨到付款使用資格

貨到付款為本店提供給信任會員的付款選項:

  • 需有至少一筆已完成的交易紀錄

  • 無未取貨紀錄

  • 如有未取貨紀錄,貨到付款功能將永久停用,可於 30 天內提交申訴


十、個人資料

您的個人資料(姓名、電話、地址等)僅用於訂單處理與出貨,不會提供給第三方使用。詳見隱私權政策。