歡迎來到 PikaPick 피카픽!下單前請詳閱以下須知,保障您的購物權益。
一、商品類型
預購商品 由本店代為向韓國供應商採購,商品到貨後安排出貨。預購商品存在供應商減量或砍單的可能,無法保證 100% 到貨,如遇此情形將全額退款。
現貨商品 庫存現貨,購買後即可安排出貨,售罄後無法下單。
二、下單流程
在官網瀏覽商品,加入購物車
確認品項、數量、配送方式
完成付款後訂單成立
本店收到訂單後開始處理,並透過 LINE 即時通知進度
下單前請確認姓名與手機號碼正確,系統將以此作為訂單聯繫資訊。
三、付款方式
本店透過綠界金流提供以下付款方式,所有付款皆為全額付款:
信用卡一次付清
ATM 虛擬帳號轉帳
超商代碼繳費
超商條碼繳費
貨到付款(需有完成交易紀錄且無未取貨紀錄之會員才可使用)
四、配送方式
7-11 超商取貨 商品到台後寄至您指定的 7-11 門市,到店後持手機號碼取貨。
黑貓宅配 商品到台後寄至您填寫的收件地址。
台南面交自取 台南地區可預約面交,免運費。預約請至官網面交頁面操作。
五、出貨時程
階段預估時間開始採購下單後 1–3 天韓國備貨0–5 天運回台灣3–5 天發貨完畢每週六、日
以上時程僅供參考,實際依供應商及物流狀況而定。
六、訂單修改與取消
訂單成立後如需修改,請透過官方 LINE @709pnndf 聯繫客服
已付款訂單如需取消,請至「我的訂單」提交取消申請,由本店確認後處理
已出貨訂單無法取消
預購商品截單後不接受取消
七、退款說明
主動取消訂單:依實際情況處理,請聯繫客服確認
供應商砍單或缺貨:全額退款,退款將於確認後 3–5 個工作日內處理
退款方式:原付款方式退回
八、售後服務
商品到貨後 3 天內可申請售後服務,請至「我的訂單」提交申請,並保留出貨單據。退換貨商品需將出貨單據一併寄回,商品需保持原包裝完整。
九、貨到付款使用資格
貨到付款為本店提供給信任會員的付款選項:
需有至少一筆已完成的交易紀錄
無未取貨紀錄
如有未取貨紀錄,貨到付款功能將永久停用,可於 30 天內提交申訴
十、個人資料
您的個人資料(姓名、電話、地址等)僅用於訂單處理與出貨,不會提供給第三方使用。詳見隱私權政策。